Rujukan Laman

Terma Perundangan money pot untuk Malaysia

Semua syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di money pot ditetapkan di sini dengan jelas.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan Akaun
money pot Terma Perundangan money pot untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan, permintaan privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan money pot sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan undang-undang dan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan ringkas mengenai terma akaun, pengesahan identiti, atau isu privasi data anda secara segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian privasi, gunakan borang aduan kami. Setiap kes dilog dan dikembalikan dengan nombor rujukan untuk penjejakan.
PIAWAIAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengurus Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap aspek pengurusan maklumat di money pot — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan anda mempunyai kawalan penuh ke…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di platform ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan operasi.

Pengesahan Identiti

Pengesahan identiti dijalankan semasa pembukaan akaun dan semasa pengeluaran wang bagi memastikan keselamatan transaksi.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara terus.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar perundangan, hak privasi, dan pengurusan akaun di money pot. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Akses dan kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun dan pematuhan perundangan sahaja.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan salinan rekod berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan perundangan dan operasi yang berkaitan. Selepas tempoh ini tamat, rekod anda akan dinyahkenal pasti atau dipadam sepenuhnya mengikut dasar privasi bertulis kami.

Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang, seperti pematuhan keperluan audit atau arahan pihak berkuasa yang sah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis dan pengesahan identiti. Pemadaman akan diproses dalam tempoh yang dipersetujui dan pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Sekiranya terma kami dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa dan meminta data dinyahkenal pasti.